حل مشكلة تطبيق شاهد على التلفزيون، تطبيق شاهد هو واحد من أشهر وأهم منصات الفيديو حسب الطلب على مستوى الوطن العربي والشرق الأوسط على حد سواء، تجاوز عدد مستخدميه حاجز الثلاثين مليون شخص من مختلف أرجاء العالم، تختص شاهد في تقديم المحتوى المنوع ما بين الأعمال السينمائية والمسلسلات التلفزيونية إضافة إلى عروض الترفيه المتنوعة، غالبا ما تعرض هذه الأعمال حصريا على المنصة، وقد واجه مستخدميه العديد من المشكلات التي تمنع عمله بصورة صحيحة خاصة مشكلة تطبيق شاهد على التلفزيون.
ما هي منصة شاهد نت
شاهد نت هي منصة رقمية عربية رائدة في تقديم محتوى الفيديو الرقمي ووسائل الترفيه عند الطلب بتقنية أي بي تي في على الحواسيب وأجهزة التلفزيون، أطلقت لأول مرة عام 2008 من قبل مجموعة الإم بي سي الإعلامية، ومن الجدير بالذكر أن منصة شاهد هي الأولى على مستوى الوطن العربي والشرق الأوسط وأفريقيا من حيث عدد المستخدمين، تحتوي على مكتبة رقمية واسعة تضم مجموعة من الأفلام والمسلسلات إلى جانب البرامج الترفيهية.
حل مشكلة تطبيق شاهد على التلفزيون
يواجه مستخدمي تطبيق شاهد خلال مشاهدتهم لأحد البرامج المعروضة عدة مشكلات تقنية، منها ظهور الشاشة البيضاء، ويمكن حل مشكلة تطبيق شاهد على التلفزيون بمعرفة الأسباب المؤدية إلى حدوثها، و التي أبرزها يتمثل بما يلي:
- تحقق أن التاريخ والوقت مضبوطين بصورة صحيحة.
- تحقق من أن تطبيق شاهد نت محدث على أخر إصدار، وعدم وجود أي تحديث له.
- تحقق من أن التلفزيون متصل بشبكة الإنترنت بصورة صحيحة، وأن الواي فاي قوي بالصورة الكافية.
- تحديث اتصال التلفزيون بشبكة الواي فاي.
- في حال فشلت كافة الحلول السابقة يمكنك اللجوء إلى الخيار الأخير وهو إعادة تعيين أو ضبط بيانات المصنع الخاصة بالتلفاز.
كيف احدث شاهد في التلفاز
غالبا ما يكون عدم تحديث التطبيق هو المشكلة الأساسية التي تواجه مستخدمي تطبيق شاهد على شاشات التلفزيون، لذا يمكن الحل النهائي في تحديث التطبيق، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- شغل شاشة التلفزيون ومن ثم انتقل إلى الشاشة الرئيسية بالضغط على زر “HOME”.
- حدد خيار الإعدادات أو دعم كما في بعض الأجهزة.
- اضغط على أيقونة “تحديث البرامج”.
- سيبدأ الجهاز بالبحث عن التحديثات بما فيها تطبيق شاهد نت، لذا تأكد من اتصال التلفاز بشبكة واي فاي قوية.
- بعد انتهاء التحديثات، انقر على زر “HOME” مرتين على التوالي.
خصائص الجهاز لا تتوافق مع متطلبات الاستخدام لتطبيق شاهد
يواجه مستخدمي منصة شاهد العديد من المشكلات أثناء تصفحهم التطبيق أو المشاهدة عن طريق شاشات التلفاز، وتعد مشكلة خصائص الجهاز لا تتوافق مع متطلبات الاستخدام لتطبيق شاهد من أكثر المشاكل شيوعا بين المستخدمين، حيث تشير إلى أن جهاز التلفزيون المشغل لتطبيق شاهد ذو إصدار قديم لا يمكنه دعم تشغيل التطبيق الذي يتطلب مواصفات قياسية عالية لعمله بالصورة الصحيحة.
طالع أيضا: كيف اشترك في شاهد VIP عن طريق الجوال
تشغيل شاهد نت على التلفزيون سمارت
يمكن للمستخدم التمتع بمحتوى منصة شاهد نت على مختلف أنواع شاشات التلفاز مثل سوني، تي سي إل، شاومي وغيرها من الأجهزة الأخرى، كما يمكن تشغيل شاهد نت على التلفزيون سمارت، فإذا كنت ترغب بذلك عليك اتباع الخطوات التالية:
- تحويل نظام عمل شاشة السمارت إلى أندرويد عن طريق توصيل جهاز Chromecast.
- تأكد من اتصال الجهاز الخاص بك بشبكة الواي فاي.
- أنشأ حساب خاص بك على متجر جوجل بلاي.
- حمل تطبيق جوجل كروم.
- قم بتنزيل تطبيق شاهد نت، واتبع خطوات التسجيل بالإضافة إلى دفع قيمة الاشتراك.
- يمكنك الآن الاستمتاع بمشاهدة محتوى شاهد من الأفلام والمسلسلات على شاشة كبيرة.
قد تظهر بعض المشاكل للمستخدمين في أثناء مشاهدة محتوى تطبيق شاهد على التلفزيون، وغالبا ما تتمثل المشكلة الأساسية في عدم توفر اتصال فوي بشبكة WIFI المتصل بها الجهاز، إضافة إلى بعض الأعطال التقنية الأخرى من مصدر التطبيق
