طريقة تقديم شكوى على مستشفى في السعودية، إنها إحدى الوسائل القانونية التي يستعين بها العديد من الأفراد عند عدم تلبية متطلباتهم وحقوقهم التي ينبغي على المستشفى تقديمها لهم، حيثُ يجب أن تتم صياغتها بشكلٍ رسمي لكي يتم أخذها بِعين الاعتبار من قبل الدهات المسؤولة لذا قد خصّصت وزارة الصحة مجموعة من الطرق بهدف استقبال شكاوى المواطنين ضد المُستشفيات، وحرصاً من موقع ويكي عرب على تقديم كافة الاستفسارات التي يحتاجها الزائر نُرفق لكم طريقة تقديم شكوى على مستشفى في السعودية.
كيف أرفع شكوى على مستشفى
يحرص العديد من المرضى على رفع شكوى على مستشفى ضد الإهمال الطبي أو عدم تقديم الرعاية المطلوبة سواءً في المستشفيات الحكومية أو الخاصة أو ضد طبيب، لذا دعونا نتعرف معاً على كيف أرفع شكوى على مستشفى:
- أولاً يُمكن التقدم بإنذار إلى الطبيب المسؤول من أجل الوصول إلى حل.
- أو التقدم بشكوى إلى رئيس القسم في المستشفى.
- التقدم بشكوى إلى إدارة حقوق علاقات المرضى بالمستشفى.
- يُمكنك أيضًا إرسال سكوى إلى إدارة المستشفى المتمثلة في المدير ونائبه.
- بإمكانك أيضًا التوجه إلى رفع شكوى إلى ديوان المظالم.
- التقدم بشكوى إلى وزارة الصحة السعودية.
- وكذلك يُمكنك رفع شكوى إلى النيابة الإدارية.
- يُمكنك إرسال شكوى إلى مديرية الشؤون الصحية التابع لها المريض.
- أو رفع شكوى إلى نقابة الأطباء.
- رفع دعوى خطأ طبي للمحكمة.
كيف أتواصل مع وزارة الصحة السعودية
إنها واحدة من الخدمات التي دشنتها وزارة الصحة السعودية وذلك بهدف مُعاقبة الأشخاص المخطئين ورد الحقوق إلى أصحابها، لذا قد بات بإمكانكم التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال الاتصال على الرقم الموحد 937، حيثُ يتلقى اتصالات المُواطنين واستفساراتهم على مدار الساعة.
كيف أقدم شكوى على مستشفى خاص
بالرغم من كفاءة الطاقم الطبي في المُستشفيات الخاصة التي تستقطب أصحاب الخبرة والقامات العلمية إلا أنه لا تخلو وزارة أو قطاع من بعض الأخطاء أو الإهمال الذي يتسبب فيه بعض الأشخاص، لذا يلجأ البعض إلى تقديم شكوى على مُستشفى خاص في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال الاتصال على رقم الشكاوى الموحد للمُستشفيات وهو 937 أو عن طريق التواصل مع خدمة اتصل بنا من بوابة وزارة الصحة التي تُتيح لك تقديم الشكوى أو البلاغ بشرط تقديم المُستندات التي تُؤكد على واقعة الإهمال.
ذات صلة: طريقة تقديم شكوى على ناقل
كيف أقدم شكوى لوزارة الصحة
قد يتعرض شريحة كبيرة من الأفراد في المستشفيات الحكومية أو الخاصة إلى إهمال في الصحة العامة أو الخدمات المقدمة من قبل العاملين في المستشفى الأمر الذي يدفعهم إلى تقديم شكوى إلى وزارة الصحة السعودية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- بدايةً ينبغي الولوج إلى موقع وزارة الصحة السعودية بهدف تقديم شكوى ضد مستشفى ” من هُنـــا“.
- الآن عليكـ الدخول إلى الخدمات الإلكترونية من الخيارات المنسدلة في بوابة وزارة الصحة.
- قم بالبحث عن طريق أيقونة أفراد المجتمع ثُم اختيار خدمات المرضى.
- قُم بالنقر على خدمة 937 للشكاوى والمُقترحات.
- ثم الدخول إلى موقع الخدمة.
- الآن عليك التسجيل عبر النفاذ الوطني وتحديد نوع التذكرة ثُم إكمال المتطلبات لِتسجيلها.
- سوف يتم استلام رقم التذكرة لِمُتابعتها.
- ختاماً يتم معالجة الطلب في غضون ثلاث أيام.
إليكـ الأسئلة المُتداولة حول طريقة تقديم شكوى على مستشفى في السعودية
- كيف آخذ حقي من مُستشفى خاص؟ عن طريق الاتصال على الرقم 937 أو تقديمها بشكلٍ إلكتروني عبر بوابة صحتي.
- ما هي أنواع الشكاوى؟ الشكاوى الرسمية والغير رسمية.
- كيف أرفع شكوى على مُستوصف أسنان؟ من خلال الاتصال على الرقم 937.
ختاماً بإمكانكم أن تثقوا بنا بأننا الأفضل والأسرع في تقديم الخدمة، لا تفُوتكم الفُرصة 🙂.
