كيف ابلغ عن متجر نصاب، انتشرت المتاجر الالكترونية التي تطرح البضائع والسلع على المواطنين بالمملكة، ومنها متاجر حقيقة تتعامل بكل صدق وامانة، ومتاجر تعمل بنظام النصب والاحتيال، ويمكن لأي من العملاء الذي يتعرض الي النصب عبر المتاجر تقديم بلاغ لدي الجرائم الالكترونية السعودية، ويتم ذلك من خلال منصة ابشر الرقمية التي تتيح إمكانية الإبلاغ عن متجر نصاب يستغل المواطنين ويقوم بالاستيلاء على الأموال بغير حق.
طرق الإبلاغ عن متجر نصاب
عندما يواجه احدي المواطنين بالمملكة العربية السعودية عملية نصب واحتيال من احدي المتاجر الالكترونية عليه القيام بتقديم بلاغ تجاري الي جمعية حماية المستهلك وذلك لاسترداد حقوقك وحماية الاخرين من الوقوف فريسة لعمليات النصب، ويقوم العميل الذي تعرض الي النصب بالدخول الي جمعية حماية المستهلك عبر الانترنت وتقديم بلاغ لديهم بكل سهولة على احدي المتاجر التي تتعامل بالنصب.
- تقديم بلاغ عبر جمعية حماية المستهلك.
كيف ارفع بلاغ على متجر مو مسجل في معروف
غالبا ما يتم النصب على المواطنين بالسعودية من خلال متاجر لبست مسجلة في معروفة وليس لها اصل، ويمكن تقديم بلاغ على المتجر من خلال منصة ابشر ببعض الخطوات التي تتمثل في الاتي :
- الدخول الي منصة ابشر.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك.
- اختيار الخدمات الالكترونية.
- النقر على السلامة العامة.
- القيام بتحديد مخالفات المتجر الإلكتروني.
- اختيار نوع المخالفة.
- اختيار غير مسجل لدي معروف.
- تحديد هل المتجر في المملكة ام خارجها.
- القيام بتحديد نوع المتجر.
- كتابة رقم الطلب والنقر على ارسال.
- سيتم التواصل معك خلال ساعة كحد اقصي.
شاهد أيضا : كيف ابلغ عن مخالفة عن طريق سلامتي
كيف ارفع شكوى على نصاب
دشنت وزارة التجارة في السعودية تطبيق خاص لها يتم من خلاله العمل على رفع شكوي على نصاب في المتاجر الالكترونية، حيث يتم الدخول الي تطبيق ( بلاغ تجاري ) وتقديم بلاغ وشكوي او يمكن الاتصال عبر الرقم الموحد 1900، وقامت الوزارة بتحذير المستهلكين من التعامل مع أي من الروابط المزيفة في محركات البحث التي تستهل الهوية من الوزارة، وقامت بالوزارة بالتأكيد بعلى انها لا تطلب من المستهلك أي معلومات حول رقم الحساب البنكي او كلمات السر.
- من خلال تطبيق بلاغ تجاري.
كم رقم شكاوى وزارة التجارة
رقم شكاوي وزارة التجارة السعودية هو الرقم الموحد 1900، ويقوم ذلك الرقم بخدمة العملاء في الوزارة لقطاعي الاعمال والمستهلك، ويمكن للمستهلك وعملاء الوزارة انجاز كل تعاملاتهم من خلال الاتصال عليه وسيتم الرد عليه من قبل مركز الاتصال الموحد لوزارة، وتتلقى أيضا كافة البلاغات الخاصة بالمخالفات التجارية وبلاغات الغش والتستر التجاري وعمليات النصب والاحتيال من خلال المتاجر الالكترونية.
- الرقم الموحد 1900.
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى الي وزارة التجارة
الكثير من المواطنين الذين تعرضوا الي عمليات النصب والاحتيال الالكترونية في السعودية يسعون لتقديم بلاغ وشكاوي على وزارة التجارة السعودية، حيث كشفت مصادر في الوزارة بان التقديم في بلاغ وشكوى لا يتطلب الحصول على أي أوراق او مستندات لتقديمها، وانها يتم بدون تلك الأوراق وبشكل الكتروني عبر تطبيق الوزارة.
- لا يتطلب أي ارواق او مستندات.
يمكن الإبلاغ عن متجر نصاب في السعودية من خلال عدة طرق منها الاتصال على الرقم الموحد لوزارة التجارة وهو الرقم 1900، او يمكن تقديم بلاغ من خلال تطبيق ( بلاغ تجاري ) ولا يمكن ان يتطلب التقديم ببلاغ أي مستندات او ارواق رسمية، بل يكفي الدخول الي المنصة وتقديم الطلب وتعبئته وارساله وانتظار الرد خلال وقت قصير جدا.
