كيف تكون مفاوض ناجح ما هو التفاوض، يعد التفاوض من المفاهيم التي تحمل التعبير عن المناقشة التي تقوم بين الأطراف في إيجاد الحلول المناسبة لأي من القضايا التي يقوم عليها التفاوض، ولا سيما ان المفاوض الناجح يحمل المهارات والشروط التي تجعله قادر على كسب المناقشة وإقناع الجميع بالآراء والأهداف التي يرغب في الوصول إليها من عملية التفاوض، ويكون في هذا المجال التخصص الدراسي في الجامعات لبناء المفاوض الأكثر حنكة ونجاح، وسيقدم موقع أجيال العرب المعلومات حول التفاوض ومهارته، وشروط المفاوض والنجاح والمهارات التي يجب ان يتمتع بها.
ما هو التفاوض وكيف يتم
يعرف مفهوم التفاوض على انه الموقف الحركي التعبيري الذي يقوم بين طرفين أو أكثر حول أحد القضايا، ويتم خلال التفاوض دراسة التكييف والتقييم للأوضاع والعرض لجميع وجهات النظر من قبل الأطراف واستخدام جميع الأساليب للإقناع حتى الخروج بحل معين يرضى جميع المشاركين في التفاوض، وقد يكون التفاوض من أجل دفع الأطراف للقيام بقضية معينة او الابتعاد عنها وكل ذلك يكون داخل إطار الحصول على المنفعة الجديدة التي ترتبط ما يصدره هذا الأمر.
ما هي مهارات التفاوض
يحمل التفاوض عدد من المهارات التي يجب على الأطراف المشاركة حملها حتى تصل الى الهدف والحل للقضية المطروحة، فكل من هذه المهارات تساعد في طريقة الإدارة للتفاوض وإقناع الآخرين به، ومن أبرز تلك المهارات هي:
- القدرة على استخدام التقنيات المساومة.
- العمل على تحديد المكاسب بين الطرفين
- الاختيار المناسب للوقت والمكان المناسبين.
- تحديد الهدف من عملية التفاوض.
- الترابط والتركيب في الموقف التفاوضي.
- إمتلاك إمكانية التمييز والتعرف.
كيف تكون مفاوض ناجح
هناك مجموعة من النصائح التي يجب عليك الأخذ بها حتى تكون مفاوض ناجح في جميع المفاوضات التي تواجهك، وحتى تكون مفاوض ناجح عليك الاهتمام بالمهارات والشروط التي يجب ان تتوفر فيك، ومن تلك النصائح للتميز في التفاوض هي:
- إتقان اللغة التي تستخدم في التفاوض والذكاء العالي في فهم توجهات الطرف المفاوض.
- استخدام العبارات الجيدة والمناسبة للحلول التي تناسب الجميع.
- الحصول على الاحترام والثقة من الأطراف المفاوضة.
- التحكم في الانفعالات التي تصدر منك.
- حمل مهارة التحدث والاستماع.
- المتع بمهارة الإقناع والاستخدام الصحيح للوقت.
اقرأ أيضا: كيف تفاوض للحصول على راتب أعلى بعد عرض عمل جديد
ما هي شروط التفاوض
يوجد مجموعة من الشروط التي يجب تحكم التفاوض في أي من القضايا التي يحدث فيها النقاش، وحتى يكون التفاوض في أعلى درجات النجاح يجب ان تتوفر فيه هذه الشروط، التي تعطي الأهمية والأهداف المرغوبة منه، وكان من أبرز شروط التفاوض ما يلي:
- القوة التفاوضية والتي تكون بقدر السلطة التي يحملها الفرد في التفاوض.
- المعلومات التفاوضية التي يجب على كل فريق إمتلاكها من أجل الإجابة على أسئلة الطرف الآخر.
- القدرة التفاوضية والتي تتمثل في الخبرة والمهارة التي يحملها المفاوض.
- الرغبة الحقيقة في المشاركة بالتفاوض.
كما ويعد التفاوض والمهارات التي يجب على المفاوض ان يتقنها حتى يستطيع إقناع الآخرين بما يحمله من آراء والخروج منتصرا في هذه العملية، ويحكم التفاوض المهارات المستخدمة والحنكة التي يتمتع بها الأطراف من أجل الوصول الى الحل المناسب والذي يرضي جميع الأطراف المشاركة.
