كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1445، يعد مصرف الراجحي أحد أهم المصارف وأكبرها في المملكة العربية السعودية، والذي استطاع أن يحقق شعبية كبيرة نظراً لأنه يتعامل وفق أحكام الشريعة الإسلامية، ويعمل على تقديم العديد من الخدمات المصرفية والبنكية، وكانت خدمة استرجاع الرصيد غير متاح واحدة من ضمن هذه الخدمات، فهي تسهل على العملاء وتيسر عليهم القيام بكثير من العمليات كالشراء من خلال الانترنت وغيرها، وعبر موقع ويكي عرب كان علينا أن نتعرف على كيفية استرجاع المبلغ الغير متاح من الراجحي 1445.
ماذا يعني الغير متاح في الراجحي
يحاول العملاء القيام بإتمام بعض الإجراءات الشرائية إلكترونيا، من خلال تطبيق الراجحي، ويتم الدخول لكي يتم دفع جزء من المبلغ المستحق للمشتريات، ولكي يتم ذلك لا بد أن يكون هناك مصداقية من العميل عند الشراء، لكي يتم ضمان حقوق الطرفين، في حالة تم استلام رسالة الرصيد غير متاح فيكون المقصد أنه تم سداد المبلغ الخاص بك وبالتالي سيكون هناك خصم خلال مدة أسبوع من بداية الوقت الذي تم الحجز خلاله، أو أنه تم سحب جزء من الحساب لكي يضمن حق الموقع.
خطوات استرجاع المبلغ الغير متاح بالراجحي
لكي تتمكن من القيام باسترجاع المبلغ الغير متاح والذي تم سداده حق البضاعة التي تم شرائها، في حالة لم يكن لديك رصيد كل ما عليك هو القيام بالخطوات التالية:
- الدخول لموقع مصرف الراجحي من هنا.
- كتابة اسمك وكلمة المرور لكي تتمكن من الدخول.
- تصل لك رسالة بها الكود وعليك تسجيله وكذلك الرصيد المحجوز.
- يمكن استرداد الرصيد غير المتاح في مدة لا تزيد عن 7 أيام من عملية الشراء.
المقصود بالرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح
الرصيد المتوفر هو الرصيد الذي يوجد في حساب الشخص بالفعل داخل المصرف والذي تم إيداعه، ويمكن أن يتم سحبه في أي وقت، أما فيما يتعلق بالرصيد الغير متاح وغير متوفر هو رصيد محجوز يتم القيام بحجزه عند إتمام العمليات الشرائية والتي يقوم بها العميل بشكل إلكتروني، حيث يتم استرجاع المبلغ في مدة لا تتخطى أسبوع بعد عملية الشراء.
كيف أعرف الرصيد الغير متاح بالراجحي 1445 لمين
لكي تستطيع التعرف على مالك الرصيد الغير متاح بشكل دقيق كل ما عليك هو القيام ببعض الخطوات التي تساعدك على ذلك والتي جاءت كالتالي:
- يتم التواصل من قبل المصرف عبر رسالة والتي تبلغ العميل أن هناك مبلغ مالي غير متاح بالوقت الحالي وأنه تم تسجيله ضمان للهيئة.
- في حالة لم يتم إرسال أي رسالة يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة ببنك الراجحي بشكل إلكتروني أو من خلال الأرقام الخاصة بهم.
خطوات التأكد من استرجاع المبلغ الغير متاح
يقوم المصرف باسترداد المبلغ المحجوز، ويتم ذلك بعد كل عملية شراء تتم عبر الانترنت، فهو بمثابة ضمان لإتمام المعاملات المالية المتاحة، وعليه يمكن أن يتم التأكد من استرجاع المبلغ من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع مصرف الراجحي من هنا.
- الضغط على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول على الحساب الخاص بالعميل.
- يتم إرسال كود عليك إدخاله.
- الضغط على البيانات ومن ثم يظهر الرصيد المحجوز والغير متاح.
- يتم تأكيد هذا الرصيد للعميل من خلال رسالة يتم إرسالها للمصرف.
- الرصيد الغير متاح يتم استعادته بشكل تلقائي بعد 7 أيام.
يقدم بنك الراجحي عدد من الخدمات للعملاء وكانت خدمة استرجاع المبلغ الغير متاح واحدة من أهمها، والتي تتم بعد سبعة أيام من عملية الشراء الالكترونية التي تتم عبر مصرف الراجحي.
