طريقة التبليغ عن أرقام النصابين stc بالخطوات، إنها إحدى الخدمات التي دشنتها شركة stc الرائدة في مجال الاتصالات بِهدف الحد من تلك الجرائم التي راح ضحيّتها العديد من الأفراد بسبب جهلهم وعدم وعْيهم بِأساليب المحتالين والنصابين التي انتشرت في الوقت الراهن، والتي تتمثل في تلقّيهم مُكالمة أو رسالة نصية تطلب تزويدهم بِالمعلومات السرية الخاصة بالحسابات المالية للمواطن، وعبر موقع ويكي العرب نستعرض خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc.
أنواع الاحتيال التي يتعرض لها عملاء stc
تجدر الإشارة إلى وجود سلسلة من الاحتيالات التي يتعرض لها عُملاء شركة stc التي تتطلب منهم أن يكونوا أكثر وعيْا في المرات القادمة، وألا يقوموا بالإفصاح عن البيانات والمعلومات الخاصة بهم، وفي الآتي أبرز الأنواع:
- المكالمات الدولية التي تأتي من أرقام غير معروفة المصدر: حيثُ تقوم بِفرض رسوم الاتصال وبمُجرد فتح الخط يتم سرقتها.
- دعوة اليانصيب: حيثُ يقوم البعض بِإغراء الناس بأنهم ينتمون إلى الفريق الترويجي الخاص بالشركة، ويبدأون بطرح الأسئلة الخاصة حول حسابك الشخصي من خلال إرسال جائزة مُعينة أو مبلغ ما.
- رسالة نصية قصيرة: تتلقى فيها المعلومات الخاطئة بِهدف النصب والاحتيال.
- بِجانب تطبيق الواتساب أو إيمو: إذ ينتحل البعض شخصيات موظفي خدمة العُملاء في الشركة لِكي يتم التوصل إلى المعلومات الخاصة بالعميل.
خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc
قد باتت من أهم الخدمات المُتاحة أمام العملاء في ظل انتشار المُكالمات مجهولة المصدر والتي من شأنها أن تُوقع العميل في فخ النصب والاحتيال، لِهذا ينبغي على العميل تحديث البيانات بشكلٍ دوري، أما عن خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc فقد جاءت على النحو الآتي:
- بدايةً لابدّ من إدراج الهاتف النقال الذي تلقى المُكالمة أو الرسالة.
- ثُم الدخول إلى محرر الرسائل لِكي تم إرسال رسالة على الرقم المُخصص 330330 إذ تشتمل على رقم المحتال.
- ثُم النقر على تبويب إرسال.
- سوف يتم تلقي رسالة من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مفادها أنه تم اعتماد الشكوى.
- ختاماً سوف يتم البحث عن صاحب الرقم المحتال بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية ووزارة الداخلية، من أجل الإمساك به وجلْبه للمُحاكمة.
كيفية التبليغ عن أرقام النصابين هيئة الاتصالات
لقد أشارت هيئة الاتصالات السعودية إلى ضرورة إعلام الجهات المختصة عن أرقام النصابين وعدم الرد على أي أرقام غريبة ثُم الاتصال على الرقم 330330 أو إرسال رسالة نصية، لِكي يتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ضدهم ومُعاقبة الجُناة، علاوة على أنها أوصت بِعدم الإدلاء بأي معلومة شخصية تهدف إلى استدراج المواطن والنصب عليه، في إطار حرصها على الحد من انتشار مثل هذه الجرائم بين صفوف أبناء الدولة.
اقرأ المزيد/ طريقة الابلاغ عن الوثائق المفقودة الكترونيا
الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر منصة أبشر
من جانبها قامت منصة أبشر الإلكترونية التي تتبع إلى وزارة الداخلية بإطلاق خدمة التبليغ عن جريمة إلكترونية لِتجنب الوقوع في فخ هذه الطرق، وقد تمثلت طريقة الابلاغ كالتالي:
- في بادئ الأمر لابدّ من زيارة منصة أبشر الإلكترونية “هُنــا“.
- ثُم تسجيل الدخول في أبشر أفراد.
- النقر على أيقونة خدمات الأمن العام.
- اختيار تبويب بلاغ الجرائم الإلكترونية.
- ثُم إدراج نوع البلاغ.
- إضافة كافة المعلومات المطلوبة.
- النقر على إرسال البلاغ.
- ختاماً عليك الاحتفاظ بالرقم المرجعي الخاص بالبلاغ المُقدم.
مُؤخراً طرحت شركة stc خدمة التبليغ عن رسائل الاحتيال التي تصل إلى المُواطنين بهدف النصب والاحتيال كونها توهّمهم بأنها مُؤسسة رسمية، أو تابعة إلى شركة ما بِهدف الاستيلاء على حساباتهم البنكية وكلمة المرور الخاصة بهم.
